Retur și dreptul de retragere

Fiecare colet Bride Mansion este pregătit ca pentru propria noastră nuntă.

Iar dacă ceva nu este întocmai cum v-ați imaginat, nu trebuie să explicați nimic. Aveți 14 zile calendaristice de la primirea coletului pentru a vă retrage din contract, conform OUG 34/2014.

Procesul

01

Cererea — Completați formularul de mai jos cu numărul comenzii și produsele pe care doriți să le returnați.

02

Confirmarea — Primiți pe e-mail confirmarea și instrucțiunile complete de expediere.

03

Coletul — Returnați produsele nefolosite, în ambalajul original, în starea în care au fost primite.

04

Rambursarea — Banii revin în contul dumneavoastră în maximum 14 zile de la recepția coletului, prin aceeași metodă de plată.


Condiții

Transportul de retur este suportat de client. Excepție: produsele ajunse deteriorate sau livrate greșit — acelea se înlocuiesc sau se rambursează integral, cu transport asigurat de noi.

Nunta este aproape?

Scrieți-ne direct la contact@bridemansion.ro. Comenzile cu dată de eveniment apropiată sunt tratate cu prioritate. Ziua dumneavoastră nu suportă amânări — și nici noi.